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En créant un compte chez GoldWin Casino, en utilisant nos services ou en participant à des promotions, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepter d'être lié par ces Termes. Si vous n'acceptez pas ces Termes, veuillez ne pas utiliser nos services.
Restrictions d'âge et légales
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Inscription de Compte
Pour créer un compte chez GoldWin Casino, vous devez fournir des informations précises et complètes vous concernant, y compris mais sans s'y limiter votre nom, date de naissance, adresse et coordonnées.
Nous pouvons vous demander de vérifier votre identité et votre adresse à tout moment. Cela impliquera de nous fournir des documents, tels qu'un passeport ou une carte d'identité, et une preuve d'adresse. Nous nous réservons le droit de demander des informations ou documents supplémentaires.
Vous êtes responsable de maintenir la sécurité et la confidentialité de vos informations de compte, y compris mais sans s'y limiter votre nom d'utilisateur, mot de passe et identifiants de connexion. Vous devez vous assurer de ne pas partager votre compte avec qui que ce soit d'autre.
Dépôts et Retraits
Nous acceptons une variété de méthodes de paiement, y compris les cartes de crédit, cartes de débit, portefeuilles électroniques et cryptomonnaies. Pour une liste complète des méthodes de paiement acceptées, veuillez consulter notre site web ou contacter notre équipe de support.
Il y a des limites minimales et maximales sur les dépôts et les retraits. Ces limites vous seront communiquées lors de la création de votre compte chez nous.
Les dépôts seront généralement crédités sur votre compte dans les quelques minutes suivant leur réalisation, mais peuvent prendre plus de temps selon la méthode de paiement utilisée. Les retraits prendront généralement de 24 à 48 heures pour être traités, mais peuvent prendre plus de temps selon la méthode de paiement utilisée.
Politique de Lutte Contre le Blanchiment d'Argent
Nous sommes déterminés à prévenir le blanchiment d'argent et d'autres formes de criminalité financière. Nous nous réservons le droit de demander des informations ou documents supplémentaires de votre part à tout moment pour vérifier votre identité et la source de vos fonds.
Bonus et Promotions
Les bonus seront crédités sur votre compte automatiquement lorsque vous remplissez les conditions d'éligibilité spécifiées dans nos promotions. Pour une liste complète des promotions en cours, veuillez consulter notre site web ou contacter notre équipe de support.
Pour retirer des fonds de bonus ou des gains associés, vous devez miser au moins 30 fois le montant du bonus dans la période spécifiée dans nos promotions.
Nous nous réservons le droit de révoquer des bonus ou des gains associés si nous soupçonnons que vous avez abusé de nos règles de promotion ou échoué à respecter ces Termes.
Jeu et Équité
Nos jeux utilisent des Générateurs de Nombres Aléatoires (RNG) pour garantir des résultats équitables. Pour plus d'informations sur notre politique RNG, veuillez contacter notre équipe de support.
Si un jeu fonctionne mal ou est corrompu de quelque manière que ce soit, nous nous réservons le droit d'annuler tous les paris placés sur ce jeu et de vous rembourser.
Nous offrons des outils de jeu responsable pour vous aider à gérer votre jeu. Cela inclut des limites de dépôt, des limites de mise et des limites de session. Pour plus d'informations sur notre politique de jeu responsable, veuillez contacter notre équipe de support.
Jeu Responsable
Si vous pensez avoir un problème avec le jeu, vous pouvez vous auto-exclure de nos services pour une période spécifiée par nous. Pour ce faire, veuillez contacter notre équipe de support.
Nous offrons des limites de dépôt pour vous aider à gérer votre jeu. Celles-ci peuvent être définies via les paramètres de votre compte. Nous offrons également des limites de mise et des limites de session pour vous aider à contrôler votre jeu.
Pour plus d'informations sur notre politique de jeu responsable ou pour obtenir de l'aide concernant l'auto-exclusion, veuillez consulter notre site web ou contacter notre équipe de support.
Activités Interdites
Nous nous réservons le droit de révoquer des bonus ou des gains associés si nous soupçonnons que vous avez abusé de nos règles de promotion.
Nous nous réservons le droit d'annuler tous les paris placés par un utilisateur qui a engagé un comportement frauduleux, collusif ou manipulateur.
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Suspension et Clôture de Compte
Vous pouvez clôturer votre compte à tout moment en contactant notre équipe de support. Nous traiterons votre demande dans les 24 heures suivant sa réception.
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